о заключении договора на оказание услуг сервиса «ComfortCraft»
Редакция 1.0 от 06.07.2026 · Размещена по адресу: https://seller.b2b.city/oferta.html
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя {ФИО ИП} (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация Заказчика в сервисе «ComfortCraft» по адресу https://seller.b2b.city (проставление отметки «Принимаю условия публичной оферты») и/или оплата услуг. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты.
1.3. Сервис «ComfortCraft» (далее — «Сервис») — программный комплекс аналитики и автоматизации для продавцов маркетплейсов: синхронизация остатков и продаж, отчёты, рекомендации по поставкам, уведомления и смежные функции.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса через веб-интерфейс на условиях абонентского обслуживания (SaaS), а Заказчик обязуется оплачивать услуги согласно выбранному тарифу.
2.2. Перечень функций, лимиты и цены тарифов публикуются в интерфейсе Сервиса и являются неотъемлемой частью договора. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 10 календарных дней (по электронной почте и/или в интерфейсе Сервиса). Оплаченный период изменение цен не затрагивает.
3.1. Новым Заказчикам после подтверждения адреса электронной почты предоставляется бесплатный тестовый период. Длительность тестового периода указывается при регистрации.
3.2. Тестовый период предоставляется один раз на один магазин (кабинет маркетплейса). Повторная регистрация с целью получения нового тестового периода для того же магазина не допускается.
3.3. По окончании тестового периода доступ к Сервису переводится в режим «только чтение» до оплаты тарифа.
4.1. Услуги оплачиваются авансом за расчётный период (месяц или год) по ценам, действующим на момент оплаты.
4.2. Оплата производится способами, доступными в Сервисе, либо по счёту Исполнителя. Услуга считается оплаченной с момента поступления средств.
4.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается (гл. 26.2 НК РФ).
4.4. Возврат средств за первые 3 календарных дня оплаченного периода производится в полном объёме по обращению на info@b2b.city. В остальных случаях возврат за неиспользованный период рассматривается Исполнителем индивидуально.
5.1. Исполнитель обязуется: обеспечивать работоспособность Сервиса (за исключением плановых работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя), не передавать данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
5.2. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации, не передавать доступ третьим лицам без согласования, использовать Сервис только в законных целях, самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих API-ключей и паролей.
5.3. Заказчик подтверждает, что является правомерным владельцем (или уполномоченным представителем владельца) подключаемых кабинетов маркетплейсов и API-ключей.
5.4. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты, попытках обхода ограничений тестового периода или создании угрозы работе Сервиса.
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу API маркетплейсов (Ozon, Яндекс Маркет и др.) и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе данных Сервиса.
6.2. Сервис не аффилирован с ООО «Интернет Решения» (Ozon), ООО «Яндекс» и иными операторами маркетплейсов.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
7.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (email, телефон, наименование компании) в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения любой из сторон.
8.2. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий оферты, уведомив его по электронной почте.
8.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по этому же адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
9.2. Обращения Заказчиков принимаются по адресу: info@b2b.city.