SELLERSYSTEMбаза знанийПопробовать бесплатно
система · утро · шаг 6 из 7

Шаг 6. Проверить возвраты

⏱ 5 минут каждый день где: приложения маркетплейсов уровень 3 Ozon Яндекс

Возврат, который лежит на ПВЗ, — это замороженные деньги и включённый счётчик: сначала платное хранение, потом риск утилизации. Пять минут проверки против недель капающих списаний.

Пока вне инструмента. Проверка идёт через приложения маркетплейсов; сами возвраты как операции инструмент уже видит — они учтены в P&L соответствующими типами транзакций.

Коротко

Правило решения

Возврат ждёт на ПВЗ → забор не позже завтрашнего утра. «Заберу на неделе» — так возврат превращается в хранение, а хранение — в убыток на ровном месте.

Разбор для новичка: куда возврат попадает в цифрах

Возврат — это минус выручка и плюс обратная логистика; в P&L он приходит отдельными типами операций и виден в месяце автоматически. Товар после забора возвращается на ваш склад — не забудьте оприходовать его в «Остатки → Наш склад», чтобы прогноз остатков видел его снова.