SELLERSYSTEMбаза знанийПопробовать бесплатно
задачи · продажи · сценарий

Какой ДРР смотреть — и почему их три

⏱ 10 минут экран: Аналитика → Реклама и ДРР уровень 3 Ozon

Один «правильный ДРР» — миф, из-за которого принимают противоположные ошибки: то режут работающую рекламу, то годами кормят убыточную. Три ДРР отвечают на три разных вопроса — поэтому в продукте они показаны рядом, а не «выбран лучший». И у каждого одна база во всех разделах: ДРР от заказов здесь равен ДРР от заказов в «Главных метриках» и в срезе дня.

Маршрут

  1. Откройте Аналитика → Реклама и ДРР. Период по умолчанию — с начала месяца по вчера; рядом с каждой цифрой — динамика к соседнему окну той же длины. Кнопка «Обновить» подтягивает заказы по артикулам и статистику, бюджеты и товары кампаний; «Расход по артикулам» — детальный отчёт Ozon по товарам (Ozon готовит его несколько минут).
  2. ДРР от заказов — расход к «заказано на сумму» за те же дни. База — заказы с отменами, как в кабинете Ozon, поэтому цифра сходится с ЛК. Смотреть ежедневно: насколько агрессивно продвигаетесь прямо сейчас.
  3. ДРР от выкупов — расход к выкупленным продажам по реальной дате доставки, как в P&L. В первые дни месяца он завышен: реклама уже потрачена, а доставки догоняют через несколько дней. Смотреть на неделе.
  4. Порог ДРР в таблице по артикулам — ДРР, при котором прибыль артикула обнуляется (считается из P&L периода). Красная строка — реклама съедает прибыль, жёлтая — запас меньше трёх пунктов. Сравнивайте порог именно с ДРР от выкупов: у них одна база.
  5. Дальше по строке: доля заказов с рекламы в деньгах и штуках, клики и средний CPC, тип рекламы, недельный бюджет и «потрачено %». Если бюджет выбран на 95 % и выше — рост упирается в лимит, а не в спрос. ▸ раскрывает кампании артикула со ставками и целевым ДРР.
  6. Предел CPC / запас — цена клика, при которой клик ровно окупается (конверсия клик → заказ × средний чек × порог), и разница с фактическим CPC в рублях. Красным — клик покупается дороже, чем приносит: ставку в кампании держите не выше предела или снижайте бюджет; зелёный запас — клики окупаются, рычаг роста — бюджет. У раскрытых кампаний свой предел — сверяйте с ним ставку. Почему клик у одних товаров дорогой, а у других дешёвый — в сценарии «Почему клик дорогой».
  7. Решения: разгон/торможение кампаний — по ДРР от заказов; оценка канала — по ДРР от выкупов; «не съела ли реклама маржу» — по порогу и ДРР (P&L) в юнит-экономике; ставки — по пределу CPC.
Правило решения

Прежде чем менять бюджет — прогоните изменение через «Просчёт гипотез» на вкладке «Неделя»: цифры до действия дешевле цифр после. И одно изменение за раз — иначе не поймёте, что сработало.