задачи · деньги · сценарий
Сколько на самом деле платит покупатель
⏱ 5 минут
экран: Финансы → Цена покупателя · Срез дня → Разбор по шагам → ШАГ 1.5
уровень 3
Ozon
Яндекс
Между вашей ценой и ценником на витрине — скидка маркетплейса за его счёт. Она может быть огромной и меняется без предупреждения: маркетплейс сокращает субсидию — покупатель видит подорожание, заказы падают, а ваша цена не менялась. Кто не следит за клиентской ценой, ищет причину падения не там.
Маршрут
- Сегодняшний снимок — Срез дня → Вчера → «Разбор по шагам» → ШАГ 1.5: цена со скидкой Ozon (без Ozon-карты) по каждому артикулу. Это шаг 3 утреннего ритуала.
- История — Финансы → Цена покупателя (в «Ещё» Финансов): цена покупателя против вашей цены по закрытым месяцам; видно, как маркетплейс менял субсидию.
- Считаете экономику от клиента: реальный спрос реагирует на клиентскую цену, ваша выручка — на вашу. Сравнивайте с конкурентами именно клиентскую.
Правило решения
Клиентская цена изменилась без вашего участия → это действие маркетплейса. Три варианта, все осознанные: войти в акцию (вернуть цену за счёт своей маржи), изменить свою цену, принять просадку заказов. Четвёртого — «не заметить» — в системе нет.