Финальный шаг уровня 1 — убедиться, что цифрам можно верить. Мы не просим доверять инструменту: сверьте его с личным кабинетом и убедитесь сами. После этого — и только после этого — на эти цифры можно опирать решения.
Сошлось — уровень 1 взят: с этого дня решения принимаются по этим цифрам, а не по ощущениям. Расходится — не гадайте, пройдите по причинам из разбора ниже; не нашли свою — напишите в поддержку, разберём вместе.
1. Разный период. Кабинет показывает месяц по своим датам отчёта — проверьте, что сравниваете одинаковые границы и тот же кабинет.
2. Не все схемы. Если в кабинете включены FBO и FBS, а в подключении отмечен только FBO — часть продаж не видна. Настройки → Ozon-кабинеты → «Изменить» → отметьте схемы в блоке «Схемы продаж».
3. История ещё собирается. Сразу после подключения глубокие месяцы могут быть неполными — дождитесь конца первой загрузки: пока она идёт, на «Срезе дня» виден блок «Загружаем ваши данные» с этапами; когда всё загружено, блок пропадает.
4. Свежие операции. Возвраты и корректировки Ozon доначисляет задним числом; по текущему незакрытому месяцу расхождение в пределах этих операций — норма, сверяйте закрытые.
С завтрашнего утра — раздел «Утро за 30 минут»: семь шагов, которые превращают эти цифры в ежедневные решения. Это уровень 3 — сердце всей системы.