справочник · Поставки → вкладка
Отгрузка в Ozon: подборщик точки и слота
экран: Поставки → Отгрузка в Ozon
в ритуалах: день отгрузки волны
уровень 2
Ozon
Заменяет самый ручной кусок работы с поставками: проверить в ЛК, что примут по каждому кластеру, перебрать точки отгрузки, поймать слот. Система спрашивает Ozon сама — пробными черновиками, которые не видны в кабинете и живут 30 минут, — и показывает варианты: точка, сколько штук примут, какие кластеры выпали и почему, какие слоты есть. Вы выбираете вариант и слот, система создаёт заявку и сама вписывает «не примут» в документ.
Что нужно
Ключ Ozon с ролью «Admin»: с ключом «Admin read only» пробные черновики не создадутся. Вкладка лежит в «Ещё» Поставок и встаёт в ряд вкладок сама, когда ключ разрешает изменения.
Что показывает
- Документы поставок для Ozon — из «Рассчитать поставку» и из «Довезти до минимумов» (помечены «из тактики»), черновики и зарезервированные, с итогом последней проверки и созданными заявками.
- Варианты по точкам отгрузки: точка (СЦ, кросс-док, ППЗ/ПВЗ), сколько штук примут из плана и процент, сколько кластеров примут / выпали по слотам или матрице / недоступны из этой точки, ближайший слот. Лучший вариант помечен.
- Прямые поставки: по любому кластеру можно проверить отгрузку прямо на склад Ozon этого кластера — это отдельный черновик и отдельная заявка. Нужно там, где кросс-док из ваших точек недоступен (например, свой домашний кластер).
- Карточка варианта: первым идёт блок «По кластерам, отдельными заявками» с календарём дней и часов и кнопкой «Забронировать N заявок»; ниже свёрнуты «Одной заявкой на все кластеры» (общий слот точки) и таблица кластеров план / примут / не примут с причинами Ozon, по клику — артикулы.
- Заявки по документу со статусами Ozon; над ними кнопка «Зарезервировать поставку до …» (дата — последний слот заявок), после резерва — «Отгружена». Журнал обращений к API — если что-то не забронировалось, причина видна без обращения в поддержку.
- Заявки к заполнению: заявки кабинета в «Заполнении данных» с коробами, этикетками PDF и данными машины — раздел ниже; уже заполненные свёрнуты до отгрузки. В настройках подборщика рядом — блок «Упаковка коробов»: станции склада и прогресс упаковки.
Откуда данные
- Состав — из документа «Поставка на горизонт»: план расчёта (по умолчанию) или итог с уже вписанными «не примут» (переключается в настройках).
- Доступность, состав «примут / не примут» и слоты — из ответов Ozon Seller API на пробные черновики. Ozon сам режет план по матрице склада, лимитам и слотам маршрута; система читает результат по штукам и артикулам.
- Кластеры без маршрута из точки Ozon сообщает ошибкой черновика; система убирает их и пересоздаёт черновик, чтобы получить ответ по остальным.
Как считается
- По каждой включённой точке создаётся пробный черновик со всем составом (до 20 кластеров в черновике; больше — двумя частями).
- Из ответа берутся кластеры «примут всё», «примут часть» (с точным составом), «не примут» (нет слотов на маршруте, матрица) и «нет маршрута из точки».
- Если есть выпавшие кластеры, создаётся чистовой черновик только из принятого — по нему Ozon отдаёт слоты и по нему же создаётся заявка.
- Процент принятых штук сравнивается с порогом «можно ехать» из настроек.
Как пользоваться
- Один раз: «Настройки подборщика» → добавьте 3–5 точек отгрузки (поиск по названию или подсказка из истории заявок), расставьте приоритет, решите про ППЗ/ПВЗ и прямые поставки, задайте порог.
- Откройте документ (или нажмите «Отгрузить через Ozon →» в самом документе) и «Проверить в Ozon». Проверка идёт в фоне: два черновика в минуту, обычно 2–4 минуты на все точки.
- Сравните варианты и откройте подходящий. В блоке «По кластерам» нажмите «Проверить слоты по кластерам» (если проверка ещё не делалась), затем шаг 1 — день, шаг 2 — час на точке (первый час подставляется сам, можно выбрать другой), шаг 3 — снимите лишние галочки и нажмите «Забронировать N заявок»: на каждый кластер создастся своя заявка, все на один слот точки. Кластеры без этого слота показаны отдельно с их датами — забронируйте их вторым заходом. Если общий слот устраивает, раскройте «Одной заявкой» и забронируйте всё одной заявкой. Заявки Ozon настоящие; отменить их можно только в ЛК.
- «Не примут» в документе заполнится автоматически: по кластерам заявки — план минус принято, по недоступным — весь план. Над заявками документа нажмите «Зарезервировать поставку до …»: итог документа станет резервом нашего склада, «Рассчитать поставку» и «Довезти до минимумов» перестанут предлагать эти штуки, со склада ничего не списывается. Если по каким-то кластерам итог есть, а заявок нет (например, у кластера не было слота), кнопок две: «Зарезервировать N шт по заявкам» сама впишет такие кластеры в «не примут», и резерв совпадёт с заявками Ozon; «Зарезервировать M шт с кластерами без заявок» берёт итог целиком — для случая, когда эти кластеры поедут вторым заходом из того же документа. Когда заявки дойдут до «В пути», там же нажмите «Отгружена» — резерв закроется, остаток спишет синхронизация Ozon. Те же кнопки есть в самом документе в «Рассчитать поставку».
- Хвост (то, что не примут из этой точки) проверьте другой точкой или прямой поставкой — это отдельная заявка.
Одной заявкой или по кластерам
В карточке варианта два способа забронировать, и главный идёт первым. По кластерам, отдельными заявками: система создаёт по черновику на каждый принятый кластер, читает слоты каждого и показывает календарь, сколько кластеров и штук можно отгрузить в каждый день и час. Вы выбираете день (шаг 1) и час на точке (шаг 2, первый час подставляется сам), в шаге 3 снимаете лишние галочки и нажимаете «Забронировать N заявок»: на каждый кластер создаётся своя заявка, все на один слот точки. Проверка по кластерам идёт несколько минут на сервере (два черновика Ozon в минуту) — это не зависание, со страницы можно уйти. Кластеры без этого слота показаны отдельно с их ближайшей датой, их бронируют вторым заходом. Таблица «ближайший слот по каждому кластеру» свёрнута под спойлером. Одной заявкой, свёрнуто ниже: все кластеры едут одной заявкой с одним слотом. Ozon предлагает на точке только те слоты, которые подходят всем складам назначения сразу, поэтому один медленный кластер сдвигает дату для всех: на практике 16 кластеров получали слот только через три недели, а Москва отдельно — на сегодня.
- Проверка по кластерам — это по черновику на кластер, два в минуту: 20 кластеров около 10 минут в фоне. Бронь — столько же. Лимит Ozon 50 в час на кабинет считается вместе с обычной проверкой.
- Черновики живут 30 минут; если бронировать позже, система пересоздаст их сама и перепроверит слот на выбранную дату.
- Созданные заявки появляются в «Заявках к заполнению»: короба, этикетки и машина оформляются по каждой. Пока идёт бронь, календарь и кнопки заблокированы — повторный запуск невозможен. Когда заявки созданы, кнопка «Заполнить эти N заявок» под результатами открывает их заполнение с уже отмеченным выбором.
Заявки к заполнению: короба, этикетки, машина
Ниже документов на вкладке — все заявки кабинета в статусе «Заполнение данных», включая созданные в ЛК. Пока по заявке не переданы грузоместа и данные машины, Ozon держит её в этом статусе и отменяет к дедлайну. Когда всё передано, Ozon переводит заявку в «Готова к отгрузке» и держит там до приёмки на складе; такие заявки в разделе свёрнуты в строку «Уже заполнены, ждут отгрузки», сгруппированы по дню и точке отгрузки, и у каждой партии есть своя кнопка «Скачать этикетки» — в день отгрузки этикетки берут отсюда. Откройте заявку:
- Короба. По каждой поставке в заявке (одна поставка = один кластер) система читает состав из Ozon и раскладывает его по коробам: один артикул в коробе, по «штук в коробе» из карточки товара. Моно-короба Ozon принимает бесплатно. Число в колонке «Шт/короб» можно поправить прямо здесь. Нажмите «Отправить грузоместа»: короба уходят в Ozon, если там уже были грузоместа из ЛК, они заменяются. Лимит Ozon — 30 коробов на поставку за раз; если больше, увеличьте «штук в коробе».
- Этикетки. После коробов нажмите «Сформировать этикетки» и скачайте PDF, по одному файлу на поставку. Печатайте и клейте на короба. Порядок держать в голове не нужно: на этикетке напечатан номер грузоместа, и станция упаковки по скану этой этикетки открывает именно тот короб с его составом.
- Машина. Выберите машину из списка или добавьте новую (водитель, телефон, модель, госномер): она запомнится в настройках. «Отправить данные машины» оформляет пропуск на всю заявку. Для некоторых точек Ozon отвечает, что данные не нужны, это нормально.
- «Заполнить всё» делает три шага подряд по всем поставкам заявки. Чек-лист Ozon под каждой поставкой показывает, что осталось. Когда всё передано, статус заявки в ЛК меняется на «Готово к отгрузке».
- «Заполнить выбранные» над списком делает то же сразу по нескольким заявкам: отметьте их галочками в списке (по умолчанию отмечены заявки, созданные из открытого документа; галочка в шапке выбирает все), выберите машину, система в фоне проходит заявку за заявкой и показывает итог по каждой. Грузоместа, которые уже заведены в ЛК, по умолчанию не трогает, только формирует по ним этикетки. «Скачать этикетки выбранных» отдаёт один архив с PDF по отмеченным заявкам, «Скачать все этикетки» (ничего не отмечено) — по всем, включая готовые к отгрузке, где этикетки готовы.
- Если этикетки не сформировались. Ozon ограничивает число запросов в секунду, и при массовом заполнении этикетки по какой-то поставке иногда не успевают сформироваться. Система сама повторяет их в конце прогона. Если и повтор не прошёл, у заявки в итогах будет кнопка «Повторить», а в списке — красное число этикеток и кнопка «Сделать этикетки». Короба при этом не пересоздаются: система доделывает только недостающие этикетки. Это работает и для заявок, которые Ozon уже перевёл в «Готова к отгрузке» — блок «Уже заполнены» в таком случае раскрывается сам и пишет, сколько заявок без этикеток.
Добавить товар к уже забронированной отгрузке
Бывает, что заявки на дату уже созданы, а через день-два хочется довезти ещё — чтобы всё уехало одной машиной. Доливать товар в уже созданные заявки Ozon не даёт: мы пробовали дважды (21.09 и 06.10), и на все 28 попыток пришёл отказ «на складе кластера нет места под дополнительные штуки». Поэтому добавлять можно только новыми заявками — на ту же точку и в тот же слот. Уедут той же машиной; короба у новых заявок свои, общий короб с уже созданной заявкой не получится.
- Создайте новую поставку («Рассчитать поставку» или «Довезти до минимумов» → «Создать поставку»). Заявки по ней пока не бронируйте.
- Откройте её во вкладке «Отгрузка в Ozon». Вверху блок «Добавить к уже забронированной отгрузке»: выберите отгрузку (например, «№19 — 10.10 11:00 · Самара ДО Московское шоссе») и нажмите «Проверить в этот слот». Ozon проверит, что примет именно эта точка.
- Нажмите «Проверить слоты по кластерам». Когда проверка закончится, в карточке точки сам выберется день и час как у той отгрузки — с пометкой «как у №19».
- Проверьте галочки кластеров и нажмите «Забронировать заявки». Кластеры, у которых этого слота нет, система покажет отдельно с ближайшим слотом — их можно забронировать другим днём или оставить.
Почему не «долить в те же заявки»
Приёмку на складе Ozon резервирует под заявку при бронировании. Увеличить уже созданную заявку склад не даёт, даже когда новая заявка на ту же дату проходит. Поэтому лишние короба при довозе неизбежны — дешевле всего собрать поставку целиком до брони.
Отменить созданные заявки
Если бронь пошла не так — например, на середине пропали слоты нужного кластера, — созданные заявки можно отменить прямо из продукта. В блоке «Заявки Ozon по документу» отметьте галочками нужные (галочка в шапке выбирает все, которые ещё можно отменить) и нажмите «Отменить выбранные». Система покажет список с количеством штук и попросит подтвердить.
- Отменить можно заявки в статусах «заполнение данных» и «готова к отгрузке». Те, что уже в пути или приняты, Ozon отменить не даст — у них галочки нет.
- Отмена необратима: слот освобождается, вернуть заявку нельзя — только забронировать заново.
- Документ остаётся как был. Кластеры отменённых заявок становятся «без заявки» — запустите «Проверить в Ozon» ещё раз и забронируйте их заново.
- Резерв нашего склада отмена не снимает: товар может поехать другой заявкой. Если он не поедет вовсе, снимите резерв сами — система подскажет, когда у зарезервированной поставки не осталось живых заявок.
- Заявки вРЦ (виртуальные) отменяются только в ЛК Ozon.
Ограничения и что пока вручную
- Лимит Ozon — 50 черновиков в час на кабинет; система показывает расход и не даст его превысить. Не запускайте проверку «на каждый чих»: результат держится, пока вы не запустите новую.
- Чистовой черновик живёт 30 минут: если бронировать позже, система пересоздаст его сама, но слоты могли измениться — обновите список.
- Печать этикеток и рейс — ваши. Упаковка коробов ведётся на станции упаковки: состав берётся из отправленных грузомест, ошибки ловятся сканером. Палеты и транспортные грузоместа (больше 30 коробов на поставку) пока заполняются в ЛК Ozon.
- Регионы документа без кластера Ozon и артикулы без SKU в проверку не попадают — система предупредит.
Как проверить
Откройте созданную заявку в ЛК Ozon: состав по кластерам и слот должны совпадать с карточкой варианта; статус в списке заявок обновляется кнопкой «Обновить статусы». В документе ячейки «не примут» по кластерам заявки равны разнице план − принято. После «Зарезервировать поставку» в «Остатки → Наш склад» появляется резерв с датой слота, а документ в «Рассчитать поставку» — со статусом «зарезервирована».